1.遙控器開啟空調制熱功能之后“無反應”？
空調一般夏天制冷，冬天制熱，秋天由于氣候適中，一般很少使用空調，因此如隔了幾個月無開啟過空調，入冬后再次用遙控器操作時，出現不能開啟空調的情況，需要檢查電池電量是否充足，判斷方法可點擊遙控器模式按鍵時，觀察遙控器顯示屏是否出現無顯示字符或者顯示不全等情況，如電量不足則更換新電池即可。
2.空調制熱功能剛開啟時“無熱風”？
空調啟動運行前，空調內空氣溫度與房間環境溫度一樣，如空調剛啟動就開啟風扇，則吹出的風是涼風，給人不舒服體驗感。因此空調啟動后，待機器制造熱量與空調內空氣充分換熱后，確保吹出的風是比環境溫度高的熱風，是一種人性化設計。這是空調專門設計的防冷風保護，一般等待時間在3至8分鐘后自動運行，請放心使用。
3.空調制熱開啟一段時間后聞到“燒焦味”？
空調開啟輔熱電加熱時，有時會產生電加熱絲發熱時烘烤的味道，新機有時會更重，可以先把風速調低，等開啟運行一段時間后會減少或消失后再調高，請放心使用。
4.空調制熱運行一段時間后出現內機顯示“H1”字符或者停機？
冬天空調長時間制熱運行，特別是在室外環境溫度在0度上下的情況下，由于外機不斷吸收周圍環境熱量，當溫度下降至0度界限時，空氣中的水蒸氣會自然在外機冷凝器表面結霜；因此為確保空調制熱效果良好，機器檢測到外機有霜時，會停內機化霜，此時是內機停機，但外機停機后重啟繼續運行。空調每次化霜時間約在10至15分鐘，當室外環境溫度過低、濕度越大時，化霜會更頻繁，屬于正常現象，請放心使用。
5. 空調制熱開啟后室外機會冒“白煙”？
空調檢測到外機結有霜時，會啟動化霜模式，此時空調反向運行，利用外機制熱融化冷凝器表面上的霜，當冰冷的霜遇到瞬間加熱的管路時，會蒸發成白色的水蒸氣煙霧，請放心使用。
6. 空調室外機漏“水”？
空調化霜時，凝結在室外機上的霜會化成水，然后順著外機底部流走，此水不是空調內機排出的水，更不是空調系統制冷劑請放心使用。
7. 空調制熱開啟后室外機發出“噠”的聲響？
空調檢測到外機結霜時，會啟動化霜模式，此時空調會反向運行，空調外機上的換向零部件會啟動會發出“噠”的一聲，這是零部件發出的機械運動聲音，屬于正常現象，請放心使用。
8.室內機有時發出“啪啪”或“吱吱”聲音？
空調內機是一般由多個注塑件組裝而成，零件與零件之間會存在接觸，當空調開啟制熱模式時，空調內部零件有時會因為被加熱導致膨脹，從而在零件之間接觸位置有時會產生觸碰或者擠壓聲音，屬于正常現象，請放心使用。
9. 空調開啟后室外機發出“嗡嗡”聲音？
變頻空調外機壓縮機運行頻率是在一個區間范圍內，當空調剛啟動時，為更快達到房間設定溫度，空調外機會高頻運行，只為釋放更多熱量快速滿足人的舒服體驗，這也是變頻空調和定頻空調的主要區別，請放心使用。
10. 空調制熱運行時家里電源開關“跳閘”？
空調開制熱模式時家里電源開發跳閘，由于制熱功率會比制冷模式的制熱功率高，特別是開啟輔助電加熱時更大，因此先看家里保護開關是否和空調的使用功率匹配，如不滿足需要找電工更換適當電流的保護開關即可。
11.冬天溫度下降至-7℃開啟空調無反應？
國家標準GB/T 7725-2004要求空調一般使用的環境溫度范圍在-7℃至43℃，如遇到寒潮來襲，環境溫度驟降至零下7℃或更低溫度的情況時，一般空調有可能無法運行，請勿認為是空調故障。此時需要選擇合適的超低溫空調，如格力太陽式空調在零下35℃都能啟動運行。